до конца акции
—:—:—
Подробнее
ПН–ПТ: c 09:00 до 18:00
СБ–ВС: с 10:00 до 16:00 по (МСК)
Звонок по России бесплатный.

«Менеджмент в сфере сервиса, туризма» с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг» (560 ч.)

  • Профессиональный личный куратор

  • Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

  • Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

  • Техподдержка без выходных с 9.00 до 21.00

  • Рассрочка от банков партнеров Т-банк и Сбер, 0%

  • Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Описание

Учебный план

Диплом

Описание курса

Туризм сегодня — это не просто организация поездок, а комплексное создание уникального опыта для клиентов, требующее профессиональных знаний в области сервиса, маркетинга и управления.

Вы освоите правовые основы туризма, изучите процессы формирования туристского продукта, научитесь работать с системами бронирования и современными технологиями предоставления услуг. Особое внимание уделяется управленческим аспектам и особенности потребительского поведения на рынке туристских услуг.

По окончании обучения вы получите диплом установленного образца, дающий право на ведение профессиональной деятельности. Вы сможете работать в туроператорских компаниях, турагентствах, гостиничных комплексах, курортных организациях, экскурсионных бюро и других предприятиях туристской индустрии.

Преимущества обучения в ЦАППКК

  • Учебные программы разработаны преподавателями-практиками экспертного уровня.

  • В образовательном процессе задействованы мультимедийные учебные материалы, которые упрощают восприятие и освоение темы.

  • Прохождение курса профпереподготовки можно совмещать с работой благодаря гибкому графику.

  • Действуют выгодные цены, есть разные варианты оплаты. 

Лицензия Управления образования и науки на право оказания образовательных услуг реестровый номер № Л035-01274-48/00279119 (ранее присвоенный номер 48/0000002/2021/04/26)

Проверить лицензию

Требования к слушателям

На курс принимаются лица, имеющие или получающие средне-профессиональное или высшее образование.

Для заключения договора необходимо предоставить в приемную комиссию скан-копию или фото документа, удостоверяющего личность и диплома (о средне-профессиональном образовании, бакалавра, специалиста, магистра) в качестве подтверждения имеющегося образования. Студентам, проходящим обучение в заведениях высшего или среднего профессионального образования, нужно предоставить справку с места учебы. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах: JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.

Если в дипломе и паспорте не совпадает фамилия (имя, отчество), то дополнительно требуется предоставить скан-копию или фото документа, подтверждающего смену.

Все выдаваемые Академией документы о квалификации заносятся ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Для занесения сведений в систему требуется предоставить скан-копию или фото вашего СНИЛС.

Ближайшая группа стартует через:

Стоимость:
15 800 р.
В рассрочку:
от 1 317 р./мес.
на 12 месяцев
Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Кому курс будет полезен

Этот курс будет полезен

  • Сотрудникам туристических компаний без профильного образования

Освойте профессиональные подходы к формированию туров, управлению продажами и обслуживанию клиентов, что позволит претендовать на руководящие позиции в туриндустрии.

  • Специалистам смежных профессий 

Освойте основы проектирования туров для предложения клиентам комплексных решений в сфере путешествий и отдыха.

  • Предпринимателям, планирующим открыть туристический бизнес

Получите комплексные знания для запуска и успешного развития собственного дела в сфере туризма.

  • Специалистам, желающим сменить профессию на более творческую

Освойте новую специальность в перспективной сфере с возможностью работы с путешествиями.

  • Менеджерам по продажам из других отраслей

Освойте специфику туристского продукта, системы бронирования и особенности потребительского поведения в туризме для успешного перехода в индустрию путешествий с сохранением уровня дохода.

Помощь HR-наставника в развитии карьеры
Окончили курс в ЦАППКК? Мы с Вами не прощаемся. Если Вам нужно найти работу, то мы:
Поможем грамотно составить резюме, которое заинтересует работодателей перспективных и высокооплачиваемых вакансий
Ответим на все вопросы и проведем онлайн-консультацию, на которой расскажем, как успешно пройти испытательный срок, избежать выгорания, вырасти в карьерном и профессиональном плане
Высылаем раз в неделю пакет интересных вакансий, собранных специально для Вас
Анастасия Регнер
Анастасия Регнер
Ваш HR-наставник
Бизнес-тренер со стажем более 3 лет
Участник международных конференций и форумов по HR-менеджменту
Ведущий специалист по стратегическим коммуникациям с клиентами
Соавтор и организатор курсов обучения по рекрутингу

Запишитесь на обучение прямо сейчас

И узнайте, как быстро найти достойную работу после получения диплома

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Данную программу хорошо дополняют

Учебный план
Раздел общепрофессиональных дисциплин
Лекции: 126 ч.
Тестирование: 10 ч.
Практические задания: 22 ч.
Общий менеджмент
Основы маркетинга
Основы конфликтологии
Деловая культура. Деловое общение
Основы управления персоналом организации
Раздел специальных дисциплин
Лекции: 293 ч.
Тестирование: 18 ч.
Практические задания: 79 ч.
Правовое обеспечение туризма
Сущность и содержание менеджмента туризма
Развитие системы коммуникации и ее особенности в туристской индустрии
Туристский комплекс как объект управления
Маркетинг в сфере туризма
Организационные структуры и методы управления в туристской индустрии
Процесс и функции управления в туристской индустрии
Рынок туристских услуг и особенности поведения потребителя туристских услуг
Стандартизация обслуживания в сфере туризма
Современные технологии предоставления услуг в сфере туризма
Формирование туристского продукта
Управление персоналом в сфере туризма
Управление прибылью и расходами в сфере туризма
Развитие и использование туристского потенциала
Организации гостиничного комплекса – поставщики туристских услуг
Эффективность менеджмента в туризме
Информационное обеспечение туризма. Системы бронирования в туризме
Основы туроперейтинга и проектирования тура
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 12
Итоговый междисциплинарный экзамен
Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Учебные недели
1 Общий менеджмент 30 1
2 Основы маркетинга 30 2
3 Основы конфликтологии 30 3
4 Деловая культура. Деловое общение 34 4
5 Основы управления персоналом организации 34 5
6 Правовое обеспечение туризма 21 6
7 Сущность и содержание менеджмента туризма 21 6-7
8 Развитие системы коммуникации и ее особенности в туристской индустрии 21 7
9 Туристский комплекс как объект управления 23 7-8
10 Маркетинг в сфере туризма 23 8
11 Организационные структуры и методы управления в туристской индустрии 23 9
12 Процесс и функции управления в туристской индустрии 23 10
13 Рынок туристских услуг и особенности поведения потребителя туристских услуг 23 11
14 Стандартизация обслуживания в сфере туризма 15 12
15 Современные технологии предоставления услуг в сфере туризма 23 13
16 Формирование туристского продукта 24 14
17 Управление персоналом в сфере туризма 25 15
18 Управление прибылью и расходами в сфере туризма 25 16
19 Развитие и использование туристского потенциала 25 17
20 Организации гостиничного комплекса – поставщики туристских услуг 20 18
21 Эффективность менеджмента в туризме 19 19
22 Информационное обеспечение туризма. Системы бронирования в туризме 19 19
23 Основы туроперейтинга и проектирования тура 17 20
24 Итоговая аттестация 12 20
Наименование дисциплин
1
Общий менеджмент
2
Основы маркетинга
3
Основы конфликтологии
Развернуть таблицу

Нужна консультация?

Бесплатно проконсультируем вас – расскажем о наших учебных программах, формате обучения, получаемых документах и форме оплаты, а также о скидках и акциях.

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка принята
Шаг 1.
Выберете вариант оплаты
Шаг 2.
Заполните контактные данные
НАВЕРХ