Зимние скидки до 80%

курс до 40 000 ₽ в подарок
до конца акции
—:—:—
Подробнее
ПН–ПТ: c 09:00 до 18:00
СБ–ВС: с 10:00 до 16:00 по (МСК)
Звонок по России бесплатный.

«Практическая психологическая конфликтология» (640 ч.)

  • Профессиональный личный куратор

  • Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

  • Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

  • Техподдержка без выходных с 9.00 до 21.00

  • Рассрочка от банков партнеров Т-банк и Сбер, 0%

  • Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Описание

Учебный план

Диплом

Описание курса

Освойте профессию конфликтолога и научитесь решать сложные ситуации. У вас будет комплексная подготовка, чтобы вы научились работать с различными видами конфликтов в современном мире.

Программа включает теоретические основы конфликтологии и способы применения методик и техник на практике. Вы научитесь работать с разнообразными конфликтами от внутриличностных до конфликтов в сфере управления. 

Практическая часть включает:

  • 11 специализированных практикумов

  • Анализ реальных кейсов

  • Отработку навыков ведения переговоров

  • Тренировку конфликт-менеджмента

По окончании курса — открывайте собственную практику или работайте в государственных/частных организациях. Курс подойдёт как начинающим специалистам, так и тем, кто хочет углубить знания и стать экспертом в конфликтологии.

Преимущества обучения в ЦАППКК:

  • Учебные программы разработаны преподавателями-практиками экспертного уровня.

  • В образовательном процессе задействованы мультимедийные учебные материалы, которые упрощают восприятие и освоение темы.

  • Прохождение курса профпереподготовки можно совмещать с работой благодаря гибкому графику.

  • Действуют выгодные цены, есть разные варианты оплаты.

Лицензия Управления образования и науки на право оказания образовательных услуг реестровый номер № Л035-01274-48/00279119 (ранее присвоенный номер 48/0000002/2021/04/26)

Проверить лицензию

Требования к слушателям

На курс принимаются лица, имеющие или получающие средне-профессиональное или высшее образование.

Для заключения договора необходимо предоставить в приемную комиссию скан-копию или фото документа, удостоверяющего личность и диплом ( бакалавра, специалиста, магистра) в качестве подтверждения имеющегося образования. Студентам, проходящим обучение в заведениях высшего или среднего профессионального образования, нужно предоставить справку с места учебы. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах: JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.

Если в дипломе и паспорте не совпадает фамилия (имя, отчество), то дополнительно требуется предоставить скан-копию или фото документа, подтверждающего смену.

Все выдаваемые Академией документы о квалификации заносятся ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Для занесения сведений в систему требуется предоставить скан-копию или фото вашего СНИЛС.


Ближайшая группа стартует через:

Стоимость:
28 400 р.
В рассрочку:
от 2 367 р./мес.
на 12 месяцев
Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Кому курс будет полезен

Этот курс будет полезен

Психологам и консультантам

Расширьте свою практику за счет конфликтологического направления

HR-специалистам

Научитесь предотвращать и разрешать конфликты в коллективе

Менеджерам по работе с клиентами

Освойте техники эффективного взаимодействия с трудными клиентами

Бизнес-тренерам

Добавьте в свою программу модуль по управлению конфликтами

Специалистам по корпоративной культуре

Получите инструменты для создания благоприятного климата в коллективе

Помощь HR-наставника в развитии карьеры
Окончили курс в ЦАППКК? Мы с Вами не прощаемся. Если Вам нужно найти работу, то мы:
Поможем грамотно составить резюме, которое заинтересует работодателей перспективных и высокооплачиваемых вакансий
Ответим на все вопросы и проведем онлайн-консультацию, на которой расскажем, как успешно пройти испытательный срок, избежать выгорания, вырасти в карьерном и профессиональном плане
Высылаем раз в неделю пакет интересных вакансий, собранных специально для Вас
Анастасия Регнер
Анастасия Регнер
Ваш HR-наставник
Бизнес-тренер со стажем более 3 лет
Участник международных конференций и форумов по HR-менеджменту
Ведущий специалист по стратегическим коммуникациям с клиентами
Соавтор и организатор курсов обучения по рекрутингу

Запишитесь на обучение прямо сейчас

И узнайте, как быстро найти достойную работу после получения диплома

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Данную программу хорошо дополняют

Учебный план
Раздел общепрофессиональных дисциплин
Лекции: 104 ч.
Тестирование: 16 ч.
Практические задания: 30 ч.
Введение в конфликтологию
Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта
Характеристика конфликта как социального феномена. Понятие и содержание управления конфликтами
Управление конфликтами. Алгоритмы управления конфликтами
Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация
Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей
Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения
Раздел специальных дисциплин
Лекции: 201 ч.
Тестирование: 36 ч.
Практические задания: 46 ч.
Особенности управления конфликтами. Разрешение конфликтов
Конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте. Построение эффективной коммуникации
Разрешение конфликтов. Особенности ведения переговоров
Конфликты в организации
Специфика конфликта в организации
Виды конфликтов в организации
Организация управления социально-трудовыми конфликтами
Методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом
Семейные конфликты
Супружеские конфликты
Разрешение семейных конфликтов
Внутриличностные конфликты
Межличностные конфликты
Групповые конфликты
Конфликты в обществе
Конфликты в сфере управления
Глобальные и региональные конфликты
Раздел дисциплин дополнительной специализации
Лекции: 10 ч.
Тестирование: 2 ч.
Практические задания: 183 ч.
Практикум «Конфликтные ситуации»
Практикум «Самооценка личности методом тестирования»
Практикум «Межличностные конфликты»
Практикум «Групповые конфликты»
Практикум «Конфликты в обществе»
Практикум «Конфликты в организации»
Практикум «Конфликты в семье»
Практикум «Конфликты в сфере управления»
Практикум «Глобальные и региональные конфликты»
Практикум разрешения конфликтов между родителями и детьми
Практикум по разрешению супружеских конфликтов
Кейс «Практические ситуации для анализа»
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 12
Итоговый междисциплинарный экзамен
Календарный учебный план
Введение в конфликтологию
Общая трудоёмкость: 34 акад. ч.
Учебные недели: 1
Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта
Общая трудоёмкость: 23 акад. ч.
Учебные недели: 2
Характеристика конфликта как социального феномена. Понятие и содержание управления конфликтами
Общая трудоёмкость: 28 акад. ч.
Учебные недели: 3
Управление конфликтами. Алгоритмы управления конфликтами
Общая трудоёмкость: 19 акад. ч.
Учебные недели: 3-4
Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация
Общая трудоёмкость: 20 акад. ч.
Учебные недели: 5
Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей
Общая трудоёмкость: 10 акад. ч.
Учебные недели: 5
Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения
Общая трудоёмкость: 16 акад. ч.
Учебные недели: 6
Особенности управления конфликтами. Разрешение конфликтов
Общая трудоёмкость: 18 акад. ч.
Учебные недели: 6
Конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте. Построение эффективной коммуникации
Общая трудоёмкость: 17 акад. ч.
Учебные недели: 7
Разрешение конфликтов. Особенности ведения переговоров
Общая трудоёмкость: 37 акад. ч.
Учебные недели: 7-8
Конфликты в организации
Общая трудоёмкость: 73 акад. ч.
Учебные недели: 9-11
Семейные конфликты
Общая трудоёмкость: 49 акад. ч.
Учебные недели: 12-13
Внутриличностные конфликты
Общая трудоёмкость: 14 акад. ч.
Учебные недели: 14
Межличностные конфликты
Общая трудоёмкость: 14 акад. ч.
Учебные недели: 14
Групповые конфликты
Общая трудоёмкость: 14 акад. ч.
Учебные недели: 14-15
Конфликты в обществе
Общая трудоёмкость: 14 акад. ч.
Учебные недели: 15
Конфликты в сфере управления
Общая трудоёмкость: 14 акад. ч.
Учебные недели: 16
Глобальные и региональные конфликты
Общая трудоёмкость: 19 акад. ч.
Учебные недели: 16
Практикум «Конфликтные ситуации»
Общая трудоёмкость: 15 акад. ч.
Учебные недели: 17
Практикум «Самооценка личности методом тестирования»
Общая трудоёмкость: 15 акад. ч.
Учебные недели: 17
Практикум «Межличностные конфликты»
Общая трудоёмкость: 14 акад. ч.
Учебные недели: 18
Практикум «Групповые конфликты»
Общая трудоёмкость: 20 акад. ч.
Учебные недели: 18
Практикум «Конфликты в обществе»
Общая трудоёмкость: 20 акад. ч.
Учебные недели: 19
Практикум «Конфликты в организации»
Общая трудоёмкость: 10 акад. ч.
Учебные недели: 19
Практикум «Конфликты в семье»
Общая трудоёмкость: 20 акад. ч.
Учебные недели: 20
Практикум «Конфликты в сфере управления»
Общая трудоёмкость: 20 акад. ч.
Учебные недели: 20-21
Практикум «Глобальные и региональные конфликты»
Общая трудоёмкость: 15 акад. ч.
Учебные недели: 22
Практикум разрешения конфликтов между родителями и детьми
Общая трудоёмкость: 15 акад. ч.
Учебные недели: 22
Практикум по разрешению супружеских конфликтов
Общая трудоёмкость: 17 акад. ч.
Учебные недели: 23
Кейс «Практические ситуации для анализа»
Общая трудоёмкость: 14 акад. ч.
Учебные недели: 23-24
Итоговый междисциплинарный экзамен
Общая трудоёмкость: 12 акад. ч.
Учебные недели: 24

Нужна консультация?

Бесплатно проконсультируем вас – расскажем о наших учебных программах, формате обучения, получаемых документах и форме оплаты, а также о скидках и акциях.

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка принята
Шаг 1.
Выберете вариант оплаты
Шаг 2.
Заполните контактные данные
НАВЕРХ