««Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» (240 ч.)

  • Профессиональный личный куратор

  • Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

  • Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

  • Техподдержка без выходных с 9.00 до 21.00

  • Рассрочка от банков партнеров Т-банк и Сбер, 0%

  • Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Описание

Учебный план

Удостоверение

Описание курса

Медиация — это современный и востребованный способ урегулирования конфликтов, который помогает людям находить приемлемые для всех сторон решения и компромиссы. Вы изучите основы медиации, принципы работы с конфликтами и ключевые техники разрешения споров.

На курсе вы научитесь проводить переговоры, управлять эмоциями участников, противодействовать манипуляциям и находить пути выхода из сложных ситуаций. Практические занятия включают кейсы, ролевые игры и тренировки навыков медиации.

После курса вы сможете работать медиатором в частной практике, организациях или на онлайн-платформах, оказывая профессиональную помощь людям в урегулировании конфликтов. 

Преимущества обучения в ЦАППКК: 

  • Учебные программы разработаны преподавателями-практиками экспертного уровня. 

  • В образовательном процессе задействованы мультимедийные учебные материалы, которые упрощают восприятие и освоение темы. 

  • Прохождение курса профпереподготовки можно совмещать с работой благодаря гибкому графику. 

  • Действуют выгодные цены, есть разные варианты оплаты.

Лицензия Управления образования и науки на право оказания образовательных услуг реестровый номер № Л035-01274-48/00279119 (ранее присвоенный номер 48/0000002/2021/04/26)

Проверить лицензию

Требования к слушателям

На курс принимаются лица, имеющие или получающие средне-профессиональное или высшее образование.

Для заключения договора необходимо предоставить в приемную комиссию скан-копию или фото документа, удостоверяющего личность и диплома (о средне-профессиональном образовании, бакалавра, специалиста, магистра) в качестве подтверждения имеющегося образования. Студентам, проходящим обучение в заведениях высшего или среднего профессионального образования, нужно предоставить справку с места учебы. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах: JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.

Если в дипломе и паспорте не совпадает фамилия (имя, отчество), то дополнительно требуется предоставить скан-копию или фото документа, подтверждающего смену.

Все выдаваемые Академией документы о квалификации заносятся ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Для занесения сведений в систему требуется предоставить скан-копию или фото вашего СНИЛС.

Ближайшая группа стартует через:

Стоимость:
12 300 р.
В рассрочку:
от 1 025 р./мес.
на 12 месяцев
Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Кому курс будет полезен

Этот курс будет полезен

Практикующим психологам
Расширите свои компетенции и освоите инструменты работы с конфликтами.

Руководителям
Научитесь эффективно решать конфликты в коллективе и улучшать рабочую атмосферу.

Юристам
Добавите в практику навыки досудебного урегулирования споров.

HR-специалистам
Освоите техники управления конфликтами для повышения продуктивности команды.

Социальным работникам
Научитесь работать с конфликтами в семье, организации или социальной среде.

Данную программу хорошо дополняют

Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Работа обучающегося в СДО
Лекции Тестирование Практические задания
Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
I Модуль. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
1 Понятие и принципы, фазы медиации 19
14 2 3
З
2 Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения 16
10 2 4
3 Процедура проведения и коммуникации в медиации. Особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов 10
4 2 4
4 PR и GR-технологии регулирования конфликтов интересов 12
8 2 2
5 Конфликты и трансактный анализ 18
12 2 4
II Модуль. Методы разрешения конфликтных ситуаций
6 Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей 10
4 2 4
З
7 Предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы 14
10 2 2
8 Практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС 30
24 2 4
9 Противодействие манипуляции 21
15 2 4
10 Лидерство и командообразование 16
10 2 4
III Модуль. Практические упражнения и кейсы
11 Практикум по конфликтологии 20
14 2 4
З
12 Кейс «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования) 9
3 2 4
13 Кейс «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций) 9
3 2 4
14 Игра-тренинг «Внутриличностные конфликты» 9
3 2 4
15 Ситуационно-ролевая игра «Переговоры» 9
3 2 4
16 «Технологии управления конфликтами». Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта» 11
3 2 6
Наименование дисциплин
I Модуль. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
II Модуль. Методы разрешения конфликтных ситуаций
III Модуль. Практические упражнения и кейсы
Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Учебные недели
1 I Модуль. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов 75 1-2
2 II Модуль. Методы разрешения конфликтных ситуаций 91 3-5
3 III Модуль. Практические упражнения и кейсы 67 6-9
4 Итоговая аттестация 7 9
Наименование дисциплин
1
I Модуль. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
2
II Модуль. Методы разрешения конфликтных ситуаций
3
III Модуль. Практические упражнения и кейсы
Развернуть таблицу

Нужна консультация?

Бесплатно проконсультируем вас – расскажем о наших учебных программах, формате обучения, получаемых документах и форме оплаты, а также о скидках и акциях.

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Отзывы о нас

Доставляем документы об обучении Почтой России

Сообщите свой адрес – и мы отправим Вам ваш документ по почте с возможностью отслеживания по трек-номеру.

  • rus_pochta
Ваша заявка принята
Шаг 1.
Выберете вариант оплаты
Шаг 2.
Заполните контактные данные
Рассылка

*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных

ЦАППКК»
НАВЕРХ