до конца акции
—:—:—
Подробнее
ПН–ПТ: c 09:00 до 18:00
СБ–ВС: с 10:00 до 16:00 по (МСК)
Звонок по России бесплатный.
Лицензированная программа профессионального обучения с выдачей свидетельства

«Горничная» (256 ч.)

Освойте профессию горничной – получите навыки идеального сервиса и ухода за номерами
  • Научитесь профессиональной уборке номеров и соблюдению стандартов сервиса
  • Освойте деловой этикет и правила общения с гостями
  • Разберитесь в безопасности, санитарии и инвентаризации
Стоимость обучения:
14 500 ₽
7 400 ₽
полная стоимость
«Горничная»
Формат обучения
Заочный с применением дистанционных образовательных технологий
Старт потока
февраль 2026, март 2026
Длительность
2 месяца (256 часов)
Совмещайте обучение
с основной деятельностью
Документы
вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)
Свидетельство
о профессиональном обучении
Почему именно профессия горничной?
Быстрый старт
2 месяца
Профессия горничной востребована во всех сегментах гостеприимства
Постоянный спрос
Гостиничный бизнес
Освоите стандарты сервиса и взаимодействия с гостями
Профессиональные стандарты
Качественный сервис
Полученные навыки обеспечат качественное обслуживание
Карьерный рост
Карьерные перспективы
Через некоторое время можно вырасти до супервайзера
Удобный формат
Онлайн‑обучение
Формат обучения позволяет совмещать учёбу с текущей занятостью

Кому подойдёт эта программа

1/3
Ищущие новую работу
Хотите освоить надёжную профессию
Научитесь качественно убирать и обслуживать номера
Хотите освоить стандарты сервиса
Получите квалификацию всего за 2 месяца
Хотите сразу приступить к работе
Улучшите своё финансовое положение
Работники гостиничной сферы
Уже работаете в отелях и хотите повысить квалификацию
Освоите международные стандарты обслуживания
Хотите разобраться в тонкостях общения с гостями
Сможете претендовать на повышение
Нужно подтверждение навыков
Получите официальный документ — свидетельство
Владельцы отелей и апартаментов
Хотите обучить персонал стандартам
Узнаете, как повысить уровень сервиса
Хотите контролировать качество уборки
Улучите репутацию вашего бизнеса
Хотите получать только лучшие отзывы
Хотите убедиться, что обучение подойдёт именно вам?
Наш консультант ответит на все ваши вопросы и расскажет о программе
Проконсультироваться со специалистом

Как проходит обучение

Формат

01
Дистанционная образовательная платформа вы получите доступ к лекциям, вебинарам, записям занятий и другим материалам. Обучайтесь в удобное для вас время из любой точки мира
Воркшопы и практикумы освоение навыков проходит онлайн с реальными кейсами. Практика — основа нашей программы
Аудиолекции аудио формат лекций от профессионального диктора — слушайте вместо подкаста и проходите обучение, занимаясь повседневными делами
Киноклуб и библиотека расширяйте кругозор и анализируйте материалы под руководством преподавателей

Сопровождение студентов

02
Консультации с преподавателями онлайн-сессии для разбора сложных тем и практических вопросов
Личный куратор индивидуальная помощь на протяжении всего обучения
Техническая поддержка доступна круглосуточно для оперативного решения технических вопросов

Программа обучения — 2 месяца (256 часов)

03

Консультации с преподавателем

04
Начните практику психолога уже во время обучения — работайте с реальными кейсами
Выполняйте практические задания и получайте подробную обратную связь от преподавателя
Вместе с опытным психологом отслеживайте свой профессиональный рост и развитие
Много практики и обратной связи — опытные практикующие психологи составили программу так, чтобы вы вышли в реальную практику уверенным, эффективным специалистом
Наставничество в старте карьеры и монетизации знаний

В программу входит карьерное сопровождение

Консультация по составлению резюме и прохождению собеседования
Помощь в старте и развитии частной практики
Наставничество HR-специалиста по всем интересующим вопросам
Консультации по способам повышения дохода
Заказать консультацию

Ваше портфолио после обучения

Квалификация:
Горничная
Профессиональные компетенции
  • Организация уборки номеров
  • Уход за бельём и текстилем
  • Коммуникация с гостями
  • Соблюдение техники безопасности
  • Инвентаризация и учёт
  • Профессиональные моющие средства
  • Работа в команде гостиницы
  • Соблюдение стандартов бренда

Ваш диплом

Свидетельство о профессиональном обучении, соответствующее государственным требованиям
Официальный документ, который действует на всей территории РФ и даёт право консультировать клиентов
Вы можете забрать свидетельство лично в нашем уютном офисе или заказать доставку на дом (курьерской службой или по почте)
Право на получение свидетельства имеют слушатели с высшим или средним профессиональным образованием

Сертификаты

о прохождении дополнительных вебинаров из базы знаний
Участвуйте в вебинарах от экспертов по разным направлениям обучения и смотрите записи прошедших эфиров

Программа обучения

Широкий спектр дисциплин
Актуальность
Практическая направленность
Современные методики обучения
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 22
Организационная структура гостиничного хозяйства
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 22
Административно-хозяйственная служба гостиницы
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 22
Этика делового общения. Культура обслуживания клиентов
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 26
Пожарная безопасность. Охрана труда. Правила антитеррористической безопасности
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 26
Гигиена труда и производственная санитария
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 26
Технология работы с инструментом, механизмами и приспособлениями
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 30
Правила и методы текущей уборки номерного фонда
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 28
Правила уборки номерного фонда после выезда гостей
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 30
Организация процесса генеральной уборки номерного фонда
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 20
Учебная практика
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 4
Квалификационный экзамен
Календарный учебный план
Организационная структура гостиничного хозяйства
Общая трудоёмкость: 22 акад. ч.
Учебные недели: 1-2
Административно-хозяйственная служба гостиницы
Общая трудоёмкость: 22 акад. ч.
Учебные недели: 2-3
Этика делового общения. Культура обслуживания клиентов
Общая трудоёмкость: 22 акад. ч.
Учебные недели: 3-4
Пожарная безопасность. Охрана труда. Правила антитеррористической безопасности
Общая трудоёмкость: 26 акад. ч.
Учебные недели: 5-6
Гигиена труда и производственная санитария
Общая трудоёмкость: 26 акад. ч.
Учебные недели: 6
Технология работы с инструментом, механизмами и приспособлениями
Общая трудоёмкость: 26 акад. ч.
Учебные недели: 6-7
Правила и методы текущей уборки номерного фонда
Общая трудоёмкость: 30 акад. ч.
Учебные недели: 7
Правила уборки номерного фонда после выезда гостей
Общая трудоёмкость: 28 акад. ч.
Учебные недели: 7-8
Организация процесса генеральной уборки номерного фонда
Общая трудоёмкость: 30 акад. ч.
Учебные недели: 8
Учебная практика
Общая трудоёмкость: 20 акад. ч.
Учебные недели: 9
Квалификационный экзамен
Общая трудоёмкость: 4 акад. ч.
Учебные недели: 9
Получить полную программу обучения
Заполните форму, и мы отправим подробный план занятий

Что говорят наши выпускники

Треухова
Наталия
Айдаровна
30.03.2022
Здесь учиться просто, легко, доступно, есть даже возможность получить социальную скидку. Доступ остался открытым, продолжаю заходить в библиотеку вебинаров, слушаю и смотрю видеоматериалы. Благодарю всех сотрудников ЦАППКК за поддержку на протяжении всего обучения.
Нагметова
Ирина
Аркадьевна
27.03.2022
Очень рекомендую этот курс. Мне нужно было быстро отучиться и получить документ. На сайт попала случайно, осталась довольна своим выбором, получила много нужной информации.
Караулова
Анна
Александровна
23.03.2022
Программа для меня самая подходящая. Короткая, максимально глубокая. Учиться было интересно, удобно, без всяких препятствий. Курс прошла достаточно быстро. Спасибо!
1/3

Нам доверяют

1/2
yandex
Отзывы в Яндекс
398+ отзывов
5.0
yandex
Отзывы в 2GIS
157+ отзывов
4.9
yandex
Отзывы в отзовик
88+ отзывов
4.8

Горничная – это необходимая штатная должность в гостинице. Горничная выполняет регулярную уборку и поддерживает в чистоте и порядке жилые номера и другие помещения, вовремя осуществляет смену белья в соответствии с правилами предоставления услуг.

Наша дистанционная программа профессионального обучения познакомит слушателей с профессией горничной и даст возможность освоить все необходимые навыки, чтобы устроиться на работу в гостиницу и оказывать гостям качественные услуги.

Составлением программы занимались опытные методисты академии. При разработке использовались авторские методики и наработки опытных преподавателей-практиков. Материалы курса содержат самую важную и актуальную информацию. Программа курса соответствует требованиям профессиональных стандартов и ФГОС.

Обучение проходит в комфортной для слушателей обстановке. Лекционные материалы, а также тесты и контрольные задания доступны 24/7, поэтому заниматься можно в любое удобное время и везде, где есть доступ в Интернет. Это дает возможность совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

В системе дистанционного обучения, доступ в которую дается после заключения договора и оплаты, слушатели могут сохранять лекционные материалы и знакомиться с ними даже без доступа в Интернет, а также использовать их уже после окончания обучения. Здесь же можно просматривать библиотеку вебинаров по интересующим темам и получать сертификат о прослушивании без дополнительной оплаты.

Преподаватель курса всегда готов ответить на возникающие вопросы, дать рекомендации и советы.

Стоимость обучения
14 500 ₽
7 400 ₽
Пожалуй, одни из самых низких цен в сфере онлайн-образования
Получайте знания в любом месте в удобное время
Станут весомым аргументом при устройстве на работу
-49%
не упустите выгодное предложение
Запишитесь на курс или задайте вопрос
Мы проконсультируем вас бесплатно и подберём выгодную форму оплаты

Вам может быть интересно

Отзывы о курсах

Караулова Анна Александровна
Программа для меня самая подходящая. Короткая, максимально глубокая. Учиться было интересно, удобно, без всяких препятствий. Курс прошла достаточно быстро. Спасибо!
Нагметова Ирина Аркадьевна
Очень рекомендую этот курс. Мне нужно было быстро отучиться и получить документ. На сайт попала случайно, осталась довольна своим выбором, получила много нужной информации.
Треухова Наталия Айдаровна
Здесь учиться просто, легко, доступно, есть даже возможность получить социальную скидку. Доступ остался открытым, продолжаю заходить в библиотеку вебинаров, слушаю и смотрю видеоматериалы. Благодарю всех сотрудников ЦАППКК за поддержку на протяжении всего обучения.
Ваша заявка принята
Шаг 1.
Выберете вариант оплаты
Шаг 2.
Заполните контактные данные
НАВЕРХ