Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)» (750 ч.) - курс профессиональной переподготовки ЦАППКК

Профессиональный личный куратор
Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)
Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров
Техподдержка без выходных с 9.00 до 21.00
Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб
Аудиолекции от профессионального диктора

Плати частями

Вид обучения

Профессиональная переподготовка
Срок программы

6 месяцев (750 часов)
Формат курса

Заочный с применением дистанционных образовательных технологий
Старт потока

ноябрь 2024, декабрь 2024

Описание курса

Медиация – это результативный внесудебный способ решения конфликтов и споров при помощи посредничества беспристрастного третьего лица. Такой посредник должен владеть всеми инструментами и знаниями для непредвзятого и высокопрофессионального участия в процессе.

Задача нашей дистанционной программы обучения – подготовить грамотные кадры для работы медиатором, обеспечить слушателей всеми современными знаниями в способах урегулирования конфликта и достижение взаимовыгодных договоренностей.

Составлением программы занимались опытные методисты академии. При разработке использовались авторские методики и наработки опытных преподавателей-практиков. Материалы курса содержат самую важную и актуальную информацию. Программа курса соответствует требованиям профессиональных стандартов и ФГОС.

Обучение проходит в комфортной для слушателей обстановке. Лекционные материалы, а также тесты и контрольные задания доступны 24/7, поэтому заниматься можно в любое удобное время и везде, где есть доступ в Интернет. Это дает возможность совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

В системе дистанционного обучения, доступ в которую дается после заключения договора и оплаты, слушатели могут сохранять лекционные материалы и знакомиться с ними даже без доступа в Интернет, а также использовать их уже после окончания обучения. Здесь же можно просматривать библиотеку вебинаров по интересующим темам и получать сертификат о прослушивании без дополнительной оплаты.

Преподаватель курса всегда готов ответить на возникающие вопросы, дать рекомендации и советы.

Лицензия Управления образования и науки на право оказания образовательных услуг реестровый номер № Л035-01274-48/00279119 (ранее присвоенный номер 48/0000002/2021/04/26)

Проверить лицензию

Требования к слушателям

На курс принимаются лица, имеющие или получающие средне-профессиональное или высшее образование.

Для заключения договора необходимо предоставить в приемную комиссию скан-копию или фото документа, удостоверяющего личность и диплома (о средне-профессиональном образовании, бакалавра, специалиста, магистра) в качестве подтверждения имеющегося образования. Студентам, проходящим обучение в заведениях высшего или среднего профессионального образования, нужно предоставить справку с места учебы. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах: JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.

Если в дипломе и паспорте не совпадает фамилия (имя, отчество), то дополнительно требуется предоставить скан-копию или фото документа, подтверждающего смену.

Все выдаваемые Академией документы о квалификации заносятся ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Для занесения сведений в систему требуется предоставить скан-копию или фото вашего СНИЛС.

Ближайшая группа стартует через:

Стоимость:

31 100 р.

В рассрочку:

2 592 р/мес.

на 12 месяцев

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Кому курс будет полезен

Этот курс будет полезен желающим помогать людям в разрешении спорных ситуаций, работать специалистом в области медиации.

Поможем грамотно составить резюме, которое заинтересует работодателей перспективных и высокооплачиваемых вакансий

Ответим на все вопросы и проведем онлайн-консультацию, на которой расскажем, как успешно пройти испытательный срок, избежать выгорания, вырасти в карьерном и профессиональном плане

Высылаем раз в неделю пакет интересных вакансий, собранных специально для Вас

Анастасия Регнер

Ваш HR-наставник

Бизнес-тренер со стажем более 3 лет

Участник международных конференций и форумов по HR-менеджменту

Ведущий специалист по стратегическим коммуникациям с клиентами

Соавтор и организатор курсов обучения по рекрутингу

Запишитесь на обучение прямо сейчас

И узнайте, как быстро найти достойную работу после получения диплома

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Данную программу хорошо дополняют

- 29 %

«Экономика и управление в организации» с присвоением квалификации «Экономист-менеджер»

1080 часов

34 000р.

24 100р.
- 45 %

«Психолог-консультант с дополнительной специализацией по семейной психологии. Семейное и детское психологическое консультирование. Системная семейная психотерапия» с присвоением квалификации «Психолог-консультант. Семейный психолог»

1720 часов

99 800р.

54 800р.

Посмотрите программу Преподаватель Ознакомьтесь с отзывами

Учебный план

№ Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Работа обучающегося в СДО

Лекции Тестирование Практические задания

Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)

Раздел общепрофессиональных дисциплин

1 Общая психология 60

36 4 20

ДЗ

1.1 Психология как наука. История развития психологии

1.2 Общая характеристика психологической науки

1.3 Развитие психики и происхождение сознания

1.4 Познавательная сфера личности. Ощущение, восприятие, внимание

1.5 Познавательная сфера личности. Память, мышление, воображение, интеллект

1.6 Эмоционально-волевая сфера личности

1.7 Структура личности в психологии

2 Психология личности 52

30 4 18

2.1 Психоаналитическое учение З. Фрейда

2.2 Индивидуальная психология А. Адлера

2.3 Аналитическая психология К. Юнга

2.4 Классический бихевиоризм Уотсона

2.5 Теория оперантного научения Б.Ф. Скиннера

2.6 Социально-когнитивная теория личности А. Бандуры

2.7 Теория социального научения Джулиана Роттера

2.8 Ганс Айзенк. Теория типов личности

2.9 Теория самоактуализации А. Маслоу

2.10 Гуманистическая психология К. Роджерса

3 Организационная психология 52

30 4 18

3.1 Организационная психология как наука

3.2 Личность в организации

3.3 Теории поведения человека в организации

3.4 Мотивация трудовой деятельности

3.5 Принятие решений в группах

3.6 Лидерство и руководство в организации

4 Психология семьи 52

30 4 18

4.1 Современные психологические теории семьи

4.2 Психологический анализ любви

4.3 Закономерности стабилизации и распада эмоциональных отношений в паре

4.4 Супружеская неверность

4.5 Варианты выхода для партнера, с которым изменяют

4.6 Помощь в построении новых отношений или перестройке старых

5 Конфликтология и медиация 50

28 4 18

5.1 Конфликтология

5.2 Конфликты: внутриличностные, мотивационные, когнитивные

5.3 Ролевой конфликт

5.4 Групповой конфликт

5.5 Модели стратегий поведения в конфликте

5.6 Медиация как технология регулирования конфликта

5.7 Прочное итоговое соглашение

6 Основы профдиагностики и профессионального развития 54

34 4 16

6.1 Основы профессиональной диагностики и профессионального развития

6.2 Психологическое сопровождение профессионального становления личности

6.3 Методы профдиагностики

6.4 Организационное развитие. Функциональные состояния человека в труде

6.5 Виды функциональных состояний человека. Динамика работоспособности

6.6 Напряженность деятельности. Стресс

6.7 Специфические функциональные состояния в психологической деятельности

Раздел специальных дисциплин

7 Основы конфликтологии 84

70 4 10

ДЗ

7.1 Введение в конфликтологию

7.2 Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта

7.3 Методы исследования и диагностики конфликтов

7.4 Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация

8 Методы разрешения конфликтных ситуаций 54

36 4 14

ДЗ

8.1 Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей

8.2 Предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы

8.3 Практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС

8.4 Противодействие манипуляции

8.5 Лидерство и командообразование

9 Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов 38

25 4 9

ДЗ

9.1 Понятие и принципы, фазы медиации

9.2 Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения

9.3 Процедура проведения и коммуникации в медиации. Особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов

9.4 PR и GR-технологии регулирования конфликтов интересов

9.5 Конфликты и трансактный анализ

Раздел дисциплин дополнительной специализации

10 Основы политической конфликтологии 23

17 2 4

10.1 Политическая конфликтология как наука

10.2 Типология и динамика развития политических конфликтов

10.3 Этапы развития международного конфликта

10.4 Кризис как особая фаза развития международного конфликта

10.5 Роль переговорного процесса в мирном урегулировании международных конфликтов

10.6 Предотвращение межгосударственных конфликтов

11 Конфликты в экономике 21

15 2 4

ДЗ

11.1 Предмет и метод экономической конфликтологии

11.2 Экономический кризис и конфликты в экономике

11.3 Внешнеэкономические конфликты

11.4 Производственные конфликты

12 Основы педагогической конфликтологии 22

14 2 6

12.1 Особенности протекания конфликтов в образовательной среде

12.2 Особенности педагогических конфликтов между педагогами и учащимися

12.3 Особенности педагогических конфликтов между учащимися

13 Основы юридической конфликтологии 27

21 2 4

13.1 Юридический конфликт: понятие, функции

13.2 Динамика и структура юридического конфликта

13.3 Типология юридических конфликтов. Разрешение и прогнозирование конфликтов

13.4 Способы разрешения юридических конфликтов

14 Управление инновационными конфликтами 23

17 2 4

14.1 Понятие, причины и последствия инновационного конфликта

14.2 Моделирование инновационных конфликтов

14.3 Механизмы управления инновационными конфликтами

15 Семейные конфликты 14

10 2 2

15.1 Супружеские конфликты

15.2 Разрешение семейных конфликтов

16 Организация управления социально-трудовыми конфликтами 22

18 2 2

16.1 Конфликтогенная природа социально-трудовых отношений

16.2 Зарубежный опыт в исследовании социально-трудовых конфликтов

16.3 Принципы управления трудовыми конфликтами в системе социально-трудовых отношений

16.4 Методы управления трудовыми конфликтами в системе социально-трудовых отношений

17 Понятие и теория GR-технологии регулирования конфликтов 28

22 2 4

ДЗ

17.1 Основные понятия и определения GR

17.2 Методы и технологии GR

17.3 Содержание понятия «психологическое влияние»

17.4 Результаты психологического влияния

17.5 Переговоры

18 Практические упражнения и кейсы 68

32 6 30

ДЗ

18.1 Практикум по конфликтологии 28

15 1 12

18.2 Кейс «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования) 9

4 1 4

18.3 Кейс «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций) 9

4 1 4

18.4 Игра-тренинг «Внутриличностные конфликты» 9

4 1 4

18.5 Ситуационно-ролевая игра «Переговоры» 7

2 1 4

18.6 «Технологии управления конфликтами». Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта» 6

3 1 2

№ Наименование дисциплин

Раздел общепрофессиональных дисциплин

Общая психология

60 36 4 20 ДЗ

1.1

Психология как наука. История развития психологии

1.2

Общая характеристика психологической науки

1.3

Развитие психики и происхождение сознания

1.4

Познавательная сфера личности. Ощущение, восприятие, внимание

1.5

Познавательная сфера личности. Память, мышление, воображение, интеллект

1.6

Эмоционально-волевая сфера личности

1.7

Структура личности в психологии

Психология личности

52 30 4 18 З

2.1

Психоаналитическое учение З. Фрейда

2.2

Индивидуальная психология А. Адлера

2.3

Аналитическая психология К. Юнга

2.4

Классический бихевиоризм Уотсона

2.5

Теория оперантного научения Б.Ф. Скиннера

2.6

Социально-когнитивная теория личности А. Бандуры

2.7

Теория социального научения Джулиана Роттера

2.8

Ганс Айзенк. Теория типов личности

2.9

Теория самоактуализации А. Маслоу

2.10

Гуманистическая психология К. Роджерса

Организационная психология

52 30 4 18 З

3.1

Организационная психология как наука

3.2

Личность в организации

3.3

Теории поведения человека в организации

3.4

Мотивация трудовой деятельности

3.5

Принятие решений в группах

3.6

Лидерство и руководство в организации

Психология семьи

52 30 4 18 З

4.1

Современные психологические теории семьи

4.2

Психологический анализ любви

4.3

Закономерности стабилизации и распада эмоциональных отношений в паре

4.4

Супружеская неверность

4.5

Варианты выхода для партнера, с которым изменяют

4.6

Помощь в построении новых отношений или перестройке старых

Конфликтология и медиация

50 28 4 18 З

5.1

Конфликтология

5.2

Конфликты: внутриличностные, мотивационные, когнитивные

5.3

Ролевой конфликт

5.4

Групповой конфликт

5.5

Модели стратегий поведения в конфликте

5.6

Медиация как технология регулирования конфликта

5.7

Прочное итоговое соглашение

Основы профдиагностики и профессионального развития

54 34 4 16 З

6.1

Основы профессиональной диагностики и профессионального развития

6.2

Психологическое сопровождение профессионального становления личности

6.3

Методы профдиагностики

6.4

Организационное развитие. Функциональные состояния человека в труде

6.5

Виды функциональных состояний человека. Динамика работоспособности

6.6

Напряженность деятельности. Стресс

6.7

Специфические функциональные состояния в психологической деятельности

Раздел специальных дисциплин

Основы конфликтологии

84 70 4 10 ДЗ

7.1

Введение в конфликтологию

7.2

Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта

7.3

Методы исследования и диагностики конфликтов

7.4

Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация

Методы разрешения конфликтных ситуаций

54 36 4 14 ДЗ

8.1

Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей

8.2

Предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы

8.3

Практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС

8.4

Противодействие манипуляции

8.5

Лидерство и командообразование

Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов

38 25 4 9 ДЗ

9.1

Понятие и принципы, фазы медиации

9.2

Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения

9.3

Процедура проведения и коммуникации в медиации. Особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов

9.4

PR и GR-технологии регулирования конфликтов интересов

9.5

Конфликты и трансактный анализ

Раздел дисциплин дополнительной специализации

Основы политической конфликтологии

23 17 2 4 З

10.1

Политическая конфликтология как наука

10.2

Типология и динамика развития политических конфликтов

10.3

Этапы развития международного конфликта

10.4

Кризис как особая фаза развития международного конфликта

10.5

Роль переговорного процесса в мирном урегулировании международных конфликтов

10.6

Предотвращение межгосударственных конфликтов

Конфликты в экономике

21 15 2 4 ДЗ

11.1

Предмет и метод экономической конфликтологии

11.2

Экономический кризис и конфликты в экономике

11.3

Внешнеэкономические конфликты

11.4

Производственные конфликты

Основы педагогической конфликтологии

22 14 2 6 З

12.1

Особенности протекания конфликтов в образовательной среде

12.2

Особенности педагогических конфликтов между педагогами и учащимися

12.3

Особенности педагогических конфликтов между учащимися

Основы юридической конфликтологии

27 21 2 4 З

13.1

Юридический конфликт: понятие, функции

13.2

Динамика и структура юридического конфликта

13.3

Типология юридических конфликтов. Разрешение и прогнозирование конфликтов

13.4

Способы разрешения юридических конфликтов

Управление инновационными конфликтами

23 17 2 4 З

14.1

Понятие, причины и последствия инновационного конфликта

14.2

Моделирование инновационных конфликтов

14.3

Механизмы управления инновационными конфликтами

Семейные конфликты

14 10 2 2 З

15.1

Супружеские конфликты

15.2

Разрешение семейных конфликтов

Организация управления социально-трудовыми конфликтами

22 18 2 2 З

16.1

Конфликтогенная природа социально-трудовых отношений

16.2

Зарубежный опыт в исследовании социально-трудовых конфликтов

16.3

Принципы управления трудовыми конфликтами в системе социально-трудовых отношений

16.4

Методы управления трудовыми конфликтами в системе социально-трудовых отношений

Понятие и теория GR-технологии регулирования конфликтов

28 22 2 4 ДЗ

17.1

Основные понятия и определения GR

17.2

Методы и технологии GR

17.3

Содержание понятия «психологическое влияние»

17.4

Результаты психологического влияния

17.5

Переговоры

Практические упражнения и кейсы

68 32 6 30 ДЗ

18.1

Практикум по конфликтологии 15 1 12

18.2

Кейс «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования) 4 1 4

18.3

Кейс «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций) 4 1 4

18.4

Игра-тренинг «Внутриличностные конфликты» 4 1 4

18.5

Ситуационно-ролевая игра «Переговоры» 2 1 4

18.6

«Технологии управления конфликтами». Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта» 3 1 2

Календарный учебный план

№ Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Учебные недели

1 Общая психология 60 1-2

2 Психология личности 52 2-3

3 Организационная психология 52 3-4

4 Психология семьи 52 4-5

5 Конфликтология и медиация 50 5-6

6 Основы профдиагностики и профессионального развития 54 6-7

7 Основы конфликтологии 84 7-10

8 Методы разрешения конфликтных ситуаций 54 11-12

9 Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов 38 12-13

10 Основы политической конфликтологии 23 14

11 Конфликты в экономике 21 15

12 Основы педагогической конфликтологии 22 16

13 Основы юридической конфликтологии 27 17

14 Управление инновационными конфликтами 23 18

15 Семейные конфликты 14 19

16 Организация управления социально-трудовыми конфликтами 22 20

17 Понятие и теория GR-технологии регулирования конфликтов 28 21

18 Практические упражнения и кейсы 68 22-23

19 Итоговая аттестация 6 24

№ Наименование дисциплин

Общая психология

60 1-2

Психология личности

52 2-3

Организационная психология

52 3-4

Психология семьи

52 4-5

Конфликтология и медиация

50 5-6

Основы профдиагностики и профессионального развития

54 6-7

Основы конфликтологии

84 7-10

Методы разрешения конфликтных ситуаций

54 11-12

Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов

38 12-13

Основы политической конфликтологии

23 14

Конфликты в экономике

21 15

Основы педагогической конфликтологии

22 16

Основы юридической конфликтологии

27 17

Управление инновационными конфликтами

23 18

Семейные конфликты

14 19

Организация управления социально-трудовыми конфликтами

22 20

Понятие и теория GR-технологии регулирования конфликтов

28 21

Практические упражнения и кейсы

68 22-23

Итоговый междисциплинарный экзамен

6 24

Развернуть таблицу

Барсукова Светлана Александровна

Стаж научной и практической работы
– с 1988 года

Подробнее

Другие программы преподавателя

- 37 %

«Организационная психология. Психология менеджмента»

400 часов

21 000р.

13 200р.
- 28 %

«Психолог-консультант. Методы и технологии оказания психологических услуг населению и организациям» с присвоением квалификации «Психолог-консультант»

1280 часов

63 700р.

46 100р.

”

За время обучения я получила много полезной информации, за что благодарна составителям курса. Интересно было читать теорию и выполнять практические задания. Преподаватель оперативно реагировал на выполненные задания и отвечал на вопросы, которые я задавала. Всё здорово, мне понравилось. Планирую выбрать ещё один курс и прийти сюда учиться через какое-то время.

Белоусова Татьяна Сергеевна , г.Уфа

”

Всё понравилось. И по объёму, и по содержанию материал подобран грамотно и корректно. Узнала много нового. Было интересно изучать курс. Благодарю педагогический состав, всем рекомендую Академию для получения новых знаний!

Мариинская Виктория Васильевна , г.Киров

”

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, преподавателям, методистам Академии! Программа очень актуальна, материала много. Все знания и навыки, полученные в рамках программы, вполне актуальны и применимы на практике. Методики отличные, всё работает! Спасибо всем большое, надеюсь, в будущем продолжить обучение в вашей Академии!

Режина Анастасия Максимовна , г.Москва

Диплом ЦАППКК по программе «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)»

Приложение №1 к диплому. Программа обучения: «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)»

Приложение №2 к диплому. Программа обучения: «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)»

Обложка красного диплома. Программа обучения: «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)»

«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)» (750 ч.)

Профессиональный личный куратор

Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

Техподдержка без выходных с 9.00 до 21.00

Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Аудиолекции от профессионального диктора

Вид обучения

Срок программы

Формат курса

Старт потока

Описание

Учебный план

Преподаватель

Отзывы

Диплом

Описание курса

Требования к слушателям

Ближайшая группа стартует через:

Кому курс будет полезен

Запишитесь на обучение прямо сейчас

Данную программу хорошо дополняют

«Экономика и управление в организации» с присвоением квалификации «Экономист-менеджер»

Учебный план

Календарный учебный план

Другие программы преподавателя

«Организационная психология. Психология менеджмента»

«Психолог-консультант. Методы и технологии оказания психологических услуг населению и организациям» с присвоением квалификации «Психолог-консультант»

Нужна консультация?

«Экономика и управление в организации» с присвоением квалификации «Экономист-менеджер»

Отзывы о нас

Отзывы в Яндекс

Отзывы в Google

Отзывы в 2GIS

Отзывы в Отзовик

Доставляем документы об обучении Почтой России

«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)» (750 ч.)

Профессиональный личный куратор

Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

Техподдержка без выходных с 9.00 до 21.00

Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Аудиолекции от профессионального диктора

Вид обучения

Срок программы

Формат курса

Старт потока

Заявка на обучение/консультацию

Описание

Учебный план

Преподаватель

Отзывы

Диплом

Описание курса

Требования к слушателям

Ближайшая группа стартует через:

Кому курс будет полезен

Запишитесь на обучение прямо сейчас

Данную программу хорошо дополняют

«Экономика и управление в организации» с присвоением квалификации «Экономист-менеджер»

Учебный план

Календарный учебный план

Другие программы преподавателя

«Организационная психология. Психология менеджмента»

«Психолог-консультант. Методы и технологии оказания психологических услуг населению и организациям» с присвоением квалификации «Психолог-консультант»

Нужна консультация?

«Экономика и управление в организации» с присвоением квалификации «Экономист-менеджер»

Отзывы о нас

Отзывы в Яндекс

Отзывы в Google

Отзывы в 2GIS

Отзывы в Отзовик

Доставляем документы об обучении Почтой России