Бизнесмены, предприниматели, руководители предприятий и организаций, да весь деловой мир в целом, рано или поздно сталкивается с каким-либо видом мошенничества.
Всегда будут люди, которые ищут легких путей, стремятся нажиться быстро, не оглядываясь при этом на уголовный кодекс. Финансовое мошенничество приобретает все более изощренные формы, мошенники берут на вооружение it-технологии, перебазируются в киберпространство, ищут слабые или незащищенные места в системе безопасности предприятия или организации. Случается, что и сами сотрудники, переходят на «темную сторону», подворовывая на своем рабочем месте.
Важно уметь распознавать мошенничество, уметь противостоять ему – вот об этом и поговорим в статье.
Должностные преступления, увы, не редкость среди видов мошенничества. Недобросовестные сотрудники, имеющие доступ к финансовой документации, печатям, счетам в банке, активам организации и т. д., могут принести много неприятностей.
Оформление «мертвых душ» – бухгалтер или кадровый работник (а порой, в мошенничестве участвуют несколько сотрудников) могут фиктивно устроить на работу человека, например, кого-то из своих родственников. Юридически работник есть, фактически – его нет. Зарплата за такого работника кладется в карман всем участникам сговора.
Мошенничество с заработной платой – такое случается, когда бухгалтер прибавляет цифры в заработной плате себе или опять же кому-то из родственников (друзей и т. д.). Начальство подписывает ведомость «не глядя», прибыль идет в карман мошенникам. Как такое возможно? Начальству подается правильная ведомость, а потом перед отправлением в банк, ведомость немного меняется в пользу мошенника.
Незаконная работа с активами предприятия – тут обширное поле для деятельности мошенников. Например, продать оборудование подставным лицам, затем оформить возврат покупки, а деньги положить себе в карман. Покупать более дешевое оборудование, которое можно выдать за дорогое, по поддельным накладным и т. д.
Создание фальшивых фирм – партнеров, «параллельное» производство, кража клиентской базы при увольнении и многое другое – мы перечислили самые распространенные виды мошенничества сотрудников. На самом деле, их может быть гораздо больше. У некоторых людей руки так и чешутся, чтобы быстрее нажиться и приложить к этому минимум усилий.
Контрагентам тоже иногда хочется получить прибыль, не затрачивая при этом больших усилий. Что можно ожидать со стороны мошенников?
Подделка платежных ведомостей. Допустим, вы собираетесь отгрузить товар покупателю. Получив платежное поручение (например, по электронной почте), не проверив, на самом ли деле, пришли деньги на ваш расчетный счет, вы отгружаете товар и остаетесь без денег и без товара.
Подделка документов. Например, некая фирма готова купить у вас товар, с внесением аванса. Аванс приходит со счета физического лица. Вы отгружаете товар, но остальных денег вы так и не увидите.
Перехват груза. Экспедитор может договориться с частным лицом на перевозку товара, не проверив перевозчика, как следует. В результате – груз исчезает вместе с перевозчиком.
Что еще может придумать недобросовестный контрагент: подставное посредничество, фирмы-однодневки, фальшивые интернет-сайты и многое другое. Сейчас, наряду с «традиционными» видами мошенничества обороты набирает киберпреступность.
Мошенники освоили интернет и пользуются его возможностями для незаконного обогащения. С чем сталкивается бизнес:
Перехват электронной почты. Например, вы договариваетесь с заказчиком о поставке товара. Мошенники перехватывают почту и вместо реального счета на оплату, заказчику приходит счет с реквизитами мошенников.
Кража баз данных. Это может происходить с целью взлома и похищения коммерческой информации, а также с целью последующего выкупа данных за ваши же деньги.
Взлом системы безопасности. Вы включаете рабочий компьютер, а он под неизвестным паролем. Или, например, вам нужны архивы с данными, а они тоже запаролены.
Фишинговые системы. Когда мошенник подбирает логин и пароль от личного кабинета в интернет-банке.
Это далеко не все действия мошенников в интернет-пространстве, мы перечислили самые распространенные способы. Ну а теперь узнаем, как можно защитить свой бизнес.
Полностью защититься от финансового мошенничества невозможно, только потому, что мошенники тоже не стоят на месте, постоянно изобретая новые способы незаконного обогащения. Но есть ряд профилактических мер, которые помогут значительно снизить риски денежных потерь. Если речь идет о внутренних проблемах, то могут помочь следующие способы:
внезапные проверки и инвентаризация, подсчет денежных средств;
регулярное привлечение независимых аудиторов;
проведение тренингов по информационной и финансовой безопасности;
регулярное проведение аналитических проверок (например, сопоставляя продажи и себестоимость по прошедшим месяцам, подразделениям и т. д.);
выявить основные риски и проблемы в работе финансового отдела (бухгалтерии), принять контрмеры;
проверять, как меняется благосостояние ключевых сотрудников (не появились ли внезапно дорогие машины, квартиры и т. д.).
А теперь советы, как защититься от партнеров-мошенников:
создайте службу безопасности (или доверьте проверку партнеров и контрагентов отдельному человеку);
не торопитесь заключать сделки, тщательно проверяйте партнеров (например, через сайты налоговой инспекции);
соблюдайте информационную безопасность, не допускайте утечки коммерческой информации;
проверяйте документы, которые поступают к вам на оплату.
Как говорят врачи, всегда легче предупредить болезнь, чем потом ее лечить. Поэтому рекомендуем вам наш курс «Экономическая и финансовая безопасность бизнеса». На нём вы сможете узнать не только о рисках, которые есть в мире бизнеса, но и научитесь их выявлять и противостоять им.
Клинический психолог может помогать людям при очень разных состояниях и жизненных ситуациях. Например, в практике часто встречаются такие запросы:
тревога, страхи, панические атаки;
сниженное настроение, апатия, эмоциональное истощение;
последствия хронического стресса и психотравмирующих событий;
трудности адаптации после болезни, операции или тяжёлого жизненного периода;
психосоматические жалобы, когда эмоциональное состояние влияет на самочувствие и здоровье;
сложности в общении, саморегуляции и повседневном функционировании;
вопросы детско-родительских отношений, если специалист работает с детьми и семьями.
Важно понимать, что клинический психолог не ставит психиатрический диагноз как врач, но умеет замечать тревожные признаки, проводить психологическое обследование и определять, когда человеку нужна дополнительная медицинская помощь.
Клинический и кризисный психолог востребован там, где людям нужна помощь при стрессе, болезни, травме, утрате или резких жизненных изменениях. После обучения можно рассматривать работу в разных направлениях:
психологические центры и службы консультирования;
медицинские, реабилитационные и социальные учреждения (при наличии высшего психологического образования);
образовательные организации и центры помощи детям и семьям;
кризисные службы и телефоны доверия;
корпоративные службы поддержки персонала;
частная психологическая практика.
Отдельное преимущество специализации в том, что она объединяет клиническое мышление и навыки экстренной психологической помощи. Это помогает специалисту увереннее работать не только с «обычными» запросами, но и с состояниями, где есть высокий уровень тревоги, растерянности, шока или эмоционального истощения.
У клинического психолога довольно широкий спектр профессиональных возможностей. Такой специалист может быть востребован в разных форматах практики:
в психологических центрах и частной практике;
в медицинских учреждениях, если требования конкретной должности соответствуют базовому образованию и квалификации;
в реабилитационных и кризисных службах;
в образовательной среде, если работа связана с диагностикой, сопровождением и консультированием;
в проектах, связанных с поддержкой людей с хроническими заболеваниями, стрессовыми состояниями и трудностями адаптации.
Многое зависит от базового образования, опыта, региона и требований работодателя. Но в целом специальность даёт возможность развиваться и в консультировании, и в диагностике, и в междисциплинарной помощи.
Кризисный психолог помогает человеку пройти период, когда привычные способы справляться больше не работают. Это может быть потеря близкого, развод, насилие, авария, тяжёлая болезнь, увольнение, острый семейный конфликт, переживание угрозы жизни, последствия экстремальной ситуации.
На программе изучаются разные направления кризисной помощи:
психологическая поддержка при горе и утрате;
работа с острым стрессом и посттравматическими реакциями;
диагностика и профилактика суицидального риска;
помощь при семейных и возрастных кризисах;
сопровождение клиентов после насилия и травмирующих событий;
техники стабилизации эмоционального состояния;
профилактика выгорания и вторичной травматизации у самого специалиста.
Главная задача психолога в таких ситуациях — помочь человеку вернуть ощущение опоры, снизить интенсивность переживаний и выстроить безопасные дальнейшие шаги.
В этой профессии важны не только знания о психике, но и умение применять их на практике бережно и доказательно. Специалисту особенно нужны:
навыки клинической беседы и наблюдения;
методы психологической диагностики;
понимание возрастных и индивидуальных особенностей клиента;
умение различать норму, кризисное состояние и признаки выраженного неблагополучия;
основы психокоррекции и психотерапевтической помощи;
навыки профессиональной этики и выстраивания безопасного контакта.
Хороший клинический психолог не ограничивается одной техникой. Он учится видеть человека целостно: учитывать его состояние, жизненную ситуацию, историю развития, ресурсы и ограничения.
Графическому дизайнеру важно сочетать творческое мышление и техническую аккуратность. Красивый макет сам по себе недостаточен: он должен быть читаемым, понятным, соответствовать задаче бренда и корректно воспроизводиться на нужном носителе.
Ключевые навыки специалиста:
работа с композицией, цветом и шрифтом;
создание логотипов и элементов фирменного стиля;
подготовка рекламных макетов для печати и цифровой среды;
понимание правил вёрстки и визуальной иерархии;
работа с графическими редакторами;
подготовка файлов к печати и передаче заказчику;
умение презентовать идею и обосновывать дизайн-решение.
Клинический психолог и врач — это разные профессии. Для работы именно психологом медицинское образование не является обязательным, если специалист действует в пределах своей профессиональной компетенции. Он не назначает лекарства, не проводит медицинское лечение и не заменяет врача.
При этом клиническому психологу очень важно понимать основы психопатологии, особенности разных нарушений и принципы взаимодействия с медицинскими специалистами. Это нужно, чтобы вовремя направить человека к врачу, если ситуация выходит за рамки психологической помощи.
Именно поэтому подготовка в этой сфере требует серьёзного отношения: специалист должен хорошо знать не только методы поддержки, но и свои профессиональные границы.
У клинического психолога есть чёткие границы компетенции, и это важная часть безопасной практики. Такой специалист не имеет права:
назначать медикаменты;
ставить медицинские диагнозы как врач;
отменять лечение, назначенное психиатром, неврологом или другим врачом;
обещать гарантированный результат в сложных психических состояниях;
работать вне своей квалификации, если случай требует другой подготовки или срочного вмешательства.
Чем лучше специалист понимает рамки своей роли, тем надёжнее и безопаснее помощь для клиента.
На программе в ЦАППКК обучение длится 8 месяцев, объём подготовки составляет 1250 часов. За это время слушатели последовательно знакомятся с основами клинической психологии, психологической диагностики и психотерапевтической помощи в клинической и психологической практике.
Такой формат подходит тем, кто хочет получить системное представление о специальности, освоить профессиональные инструменты и лучше понять, как выстраивается работа с разными психологическими состояниями и запросами.
Мы постоянно публикуем новую
и интересную информацию, акции
и спец. предложения для наших
клиентов по подписке.
Оставьте Ваш e-mail и получите чек-лист
"ТОП-15 профессий, которые не устареют
никогда, останутся востребованными,
престижными и доходными!"
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных
