Горничная - дистанционные курсы ЦАППКК

«Горничная» (256 ч.)

  • Профессиональный личный куратор

  • Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

  • Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

  • Техподдержка без выходных с 9.00 до 21.00

  • Рассрочка без участия банка

  • Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Описание

Учебный план

Отзывы

Свидетельство

Описание курса

Горничная – это необходимая штатная должность в гостинице. Горничная выполняет регулярную уборку и поддерживает в чистоте и порядке жилые номера и другие помещения, вовремя осуществляет смену белья в соответствии с правилами предоставления услуг.

Наша дистанционная программа профессионального обучения познакомит слушателей с профессией горничной и даст возможность освоить все необходимые навыки, чтобы устроиться на работу в гостиницу и оказывать гостям качественные услуги.

Составлением программы занимались опытные методисты академии. При разработке использовались авторские методики и наработки опытных преподавателей-практиков. Материалы курса содержат самую важную и актуальную информацию. Программа курса соответствует требованиям профессиональных стандартов и ФГОС.

Обучение проходит в комфортной для слушателей обстановке. Лекционные материалы, а также тесты и контрольные задания доступны 24/7, поэтому заниматься можно в любое удобное время и везде, где есть доступ в Интернет. Это дает возможность совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

В системе дистанционного обучения, доступ в которую дается после заключения договора и оплаты, слушатели могут сохранять лекционные материалы и знакомиться с ними даже без доступа в Интернет, а также использовать их уже после окончания обучения. Здесь же можно просматривать библиотеку вебинаров по интересующим темам и получать сертификат о прослушивании без дополнительной оплаты.

Преподаватель курса всегда готов ответить на возникающие вопросы, дать рекомендации и советы.

Лицензия Управления образования и науки на право оказания образовательных услуг реестровый номер № Л035-01274-48/00279119 (ранее присвоенный номер 48/0000002/2021/04/26)

Проверить лицензию

Требования к слушателям

На курс принимаются лица, имеющие основное общее или среднее общее образование.

Все выдаваемые Академией документы о квалификации заносятся ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Для занесения сведений в систему требуется предоставить скан-копию или фото вашего СНИЛС.

Ближайшая группа стартует через:

Стоимость:
6 600 р.
В рассрочку:
3 300 р./мес.
на 2 месяца
Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Кому курс будет полезен

Этот курс будет полезен

желающим освоить навыки обслуживающего персонала в сфере гостиничного бизнеса.

Данную программу хорошо дополняют

Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Работа обучающегося в СДО
Лекции Тестирование Практические задания
Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
1 Организационная структура гостиничного хозяйства 22
14 2 6
З
1.1 Международная классификация гостиниц и номеров
1.2 Классификация гостиниц и порядок их классификации в России
1.3 Структура управления гостиницей: элементы и уровни
2 Административно-хозяйственная служба гостиницы 22
14 2 6
З
3 Этика делового общения. Культура обслуживания клиентов 22
14 2 6
З
3.1 Деловая этика и этикет
3.2 Этика делового общения в гостиничном сервисе. Профессиональные умения и навыки общения с гостем
3.3 Должностные обязанности горничной и поведение горничной во время работы и при общении с гостем
4 Пожарная безопасность. Охрана труда. Правила антитеррористической безопасности 26
16 2 8
З
4.1 Принципы обеспечения безопасности производственной и трудовой деятельности. Охрана труда
4.2 Основы предупреждения производственного травматизма. Коллективные средства защиты
4.3 Правовые основы пожарной безопасности. Электробезопасность
4.4 Правила антитеррористической безопасности
5 Гигиена труда и производственная санитария 26
16 2 8
З
6 Технология работы с инструментом, механизмами и приспособлениями 26
16 2 8
З
7 Правила и методы текущей уборки номерного фонда 30
18 2 10
З
8 Правила уборки номерного фонда после выезда гостей 28
18 2 8
З
9 Организация процесса генеральной уборки номерного фонда 30
18 2 10
З
10 Учебная практика 20
0 0 20
З
Наименование дисциплин
Развернуть таблицу
Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Учебные недели
1 Организационная структура гостиничного хозяйства 22 1-2
2 Административно-хозяйственная служба гостиницы 22 2-3
3 Этика делового общения. Культура обслуживания клиентов 22 3-4
4 Пожарная безопасность. Охрана труда. Правила антитеррористической безопасности 26 5-6
5 Гигиена труда и производственная санитария 26 6
6 Технология работы с инструментом, механизмами и приспособлениями 26 6-7
7 Правила и методы текущей уборки номерного фонда 30 7
8 Правила уборки номерного фонда после выезда гостей 28 7-8
9 Организация процесса генеральной уборки номерного фонда 30 8
10 Учебная практика 20 9
11 Итоговая аттестация 4 9
Наименование дисциплин
1
Организационная структура гостиничного хозяйства
2
Административно-хозяйственная служба гостиницы
3
Этика делового общения. Культура обслуживания клиентов
Развернуть таблицу
Караулова Анна Александровна
Программа для меня самая подходящая. Короткая, максимально глубокая. Учиться было интересно, удобно, без всяких препятствий. Курс прошла достаточно быстро. Спасибо!
Нагметова Ирина Аркадьевна
Очень рекомендую этот курс. Мне нужно было быстро отучиться и получить документ. На сайт попала случайно, осталась довольна своим выбором, получила много нужной информации.
Треухова Наталия Айдаровна
Здесь учиться просто, легко, доступно, есть даже возможность получить социальную скидку. Доступ остался открытым, продолжаю заходить в библиотеку вебинаров, слушаю и смотрю видеоматериалы. Благодарю всех сотрудников ЦАППКК за поддержку на протяжении всего обучения.

Нужна консультация?

Бесплатно проконсультируем вас – расскажем о наших учебных программах, формате обучения, получаемых документах и форме оплаты, а также о скидках и акциях.

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Отзывы о нас

Доставляем документы об обучении Почтой России

Сообщите свой адрес – и мы отправим Вам ваш документ по почте с возможностью отслеживания по трек-номеру.

  • rus_pochta
Ваша заявка принята
Шаг 1.
Выберете вариант оплаты
Шаг 2.
Заполните контактные данные
Рассылка

*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных

ЦАППКК»
НАВЕРХ