ДВА КУРСА

ПО ЦЕНЕ ОДНОГО
+ дополнительные скидки

до конца акции
—:—:—
Подробнее
ПН–ПТ: c 09:00 до 18:00
СБ–ВС: с 10:00 до 16:00 по (МСК)
Звонок по России бесплатный.
«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» (240 ч.)
Лицензированная программа повышения квалификации с выдачей удостоверения

«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» (240 ч.)

Быстро освоите основы медиации и научитесь эффективно разрешать споры
  • Узнайте ключевые принципы медиации
  • Получите практические навыки переговоров
  • Освойте современные техники для работы с конфликтами
Стоимость обучения:
19 300 ₽
13 300 ₽
полная стоимость
9 650 р./мес
1 108 ₽/мес
в рассрочку на 12 месяцев
«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов»
Формат обучения
Заочный с применением дистанционных образовательных технологий
Старт потока
март 2026, апрель 2026
Длительность
2 месяца (240 часов)
Совмещайте обучение
с основной деятельностью
Документы
вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)
Удостоверение
о повышении квалификации
Почему именно краткий курс медиации?
Быстрый результат
2 месяца
Базовые знания в короткие сроки
Практика
Ролевые игры
Учитесь на реальных кейсах
Новые навыки
Умение договариваться
Поможет в любой сфере жизни
Доступность
240 часов
Оптимальный баланс теории и практики
Гибкий формат
Онлайн‑обучение
Учитесь в удобное время, совмещая с работой

Кому подойдёт эта программа

1/3
Начинающим специалистам
Хотите познакомиться с медиацией
Получите фундаментальные знания и навыки
Хотите освоить новую профессию
Получите быстрый курс для погружения в карьеру
Хотите подтвердить свою квалификацию
Получите удостоверение о повышении квалификации
Сотрудникам служб HR
Хотите предотвращать конфликты на работе
Сможете проводить примирительные беседы
Хотите находить общий язык с коллегами
Научитесь эффективно общаться с командой
Хотите за короткий срок получить необходимые знания
Получите полезные навыки
Менеджерам и руководителям
Хотите улучшить командную работу
Освоите техники переговоров для лидерства
Хотите создать комфортный климат в компании
Сможете улучшить атмосферу и снизить рабочий стресс
Хотите чувствовать себя уверенно в своей работе
Хотите убедиться, что обучение подойдёт именно вам?
Наш консультант ответит на все ваши вопросы и расскажет о программе
Проконсультироваться со специалистом

Как проходит обучение

Формат

01
Дистанционная образовательная платформа вы получите доступ к лекциям, вебинарам, записям занятий и другим материалам. Обучайтесь в удобное для вас время из любой точки мира
Теоретические материалы получайте только актуальные знания на программах, разработанных с учётом профстандартов и стандартов высшего образования
Практические задания закрепляйте навыки с помощью заданий разного формата: заполнения схем и таблиц, разбора практико-ориентированных кейсов и пр.
Обратная связь от преподавателей получайте оценки по практическим заданиям и ответы экспертов (на части программ)

Сопровождение студентов

02
Преподаватели: эксперты-практики с опытом от 10 лет, доктора и кандидаты наук, члены профассоциаций
Техническая поддержка доступна для оперативного решения технических вопросов по работе в личном кабинете студента

Программа обучения — 2 месяца (240 часов)

03
Заказать консультацию

Удостоверение о повышении квалификации

Удостоверение соответствует государственным требованиям и действует на всей территории РФ
Регистрируется в федеральном реестре сведений о документах об образовании, что подтверждает его подлинность
Вы можете забрать удостоверение лично в нашем офисе или заказать доставку на дом (курьерской службой или почтой)
Право на получение удостоверения имеют слушатели с высшим или средним профессиональным образованием
Образец удостоверения

В дополнение к удостоверению вы можете получать сертификаты

за прохождение вебинаров из базы знаний
Постоянно пополняющаяся библиотека лекций-вебинаров. Изучайте бесплатно новые, актуальные для вас темы вне программы и получайте электронные сертификаты.

Программа обучения

Широкий спектр дисциплин
Актуальность
Практическая направленность
Современные методики обучения
I Модуль. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
Лекции: 48 ч.
Тестирование: 10 ч.
Практические задания: 17 ч.
Понятие и принципы, фазы медиации
Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения
Процедура проведения и коммуникации в медиации. Особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов
PR и GR-технологии регулирования конфликтов интересов
Конфликты и трансактный анализ
II Модуль. Методы разрешения конфликтных ситуаций
Лекции: 63 ч.
Тестирование: 10 ч.
Практические задания: 18 ч.
Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей
Предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы
Практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС
Противодействие манипуляции
Лидерство и командообразование
III Модуль. Практические упражнения и кейсы
Лекции: 29 ч.
Тестирование: 12 ч.
Практические задания: 26 ч.
Практикум по конфликтологии
Кейс «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования)
Кейс «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций)
Игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»
Ситуационно-ролевая игра «Переговоры»
«Технологии управления конфликтами». Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»
Итоговая аттестация
Количество часов в программе: 7
Итоговое тестирование
Календарный учебный план
I Модуль. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
Общая трудоёмкость: 75 акад. ч.
Учебные недели: 1-2
II Модуль. Методы разрешения конфликтных ситуаций
Общая трудоёмкость: 91 акад. ч.
Учебные недели: 3-5
III Модуль. Практические упражнения и кейсы
Общая трудоёмкость: 67 акад. ч.
Учебные недели: 6-9
Итоговое тестирование
Общая трудоёмкость: 7 акад. ч.
Учебные недели: 9
Бесплатная консультация
Заполните форму и получите консультацию от специалиста приемной комиссии

Ваши преподаватели

Общий стаж: с 1999 года
Научно-педагогический: с 1999 года
Общий стаж: с 2012 года
Научно-педагогический: с 2012 года
Общий стаж: с 2010 года
Научно-педагогический: с 2010 года
Общий стаж: с 2000 года
Научно-педагогический: с 2000 года
Общий стаж: с 2006 года
Научно-педагогический: с 2006 года
Общий стаж: с 2000 года
Научно-педагогический: с 2000 года
Общий стаж: с 2011 года
Научно-педагогический: с 2011 года
Общий стаж: 12 лет
Научно-педагогический: 12 лет
Общий стаж: с 1998 года
Научно-педагогический: с 1998 года
Общий стаж: 3 года
Научно-педагогический: 3 года
Общий стаж: с 1992 года
Научно-педагогический: с 1992 года
Общий стаж: с 2000 года
Научно-педагогический: с 2000 года
Общий стаж: с 2012 года
Научно-педагогический: с 2012 года
Общий стаж: с 2005 года
Научно-педагогический: с 2005 года
Общий стаж: с 2011 года
Научно-педагогический: с 2011 года
Общий стаж: с 2000 года
Научно-педагогический: с 2000 года
Общий стаж: с 1988 года
Научно-педагогический: с 1988 года
Общий стаж: с 1996 года
Научно-педагогический: с 1996 года
Общий стаж: с 2010 года
Научно-педагогический: с 2010 года
Общий стаж: с 2007 года
Научно-педагогический: с 2007 года
Общий стаж: с 2004 года
Научно-педагогический: с 2004 года
Общий стаж: с 2012 года
Научно-педагогический: с 2012 года
Общий стаж: с 2016 года
Научно-педагогический: с 2016 года
Общий стаж: с 2009 года
Научно-педагогический: с 2012 года
Общий стаж: с 2012 года
Научно-педагогический: с 2012 года
Общий стаж: с 2016 года
Научно-педагогический: с 2016 года
Общий стаж: с 1987 года
Научно-педагогический: с 1987 года
Общий стаж: с 1999 года
Научно-педагогический: с 1999 года
Общий стаж: с 2018 года
Научно-педагогический: с 2018 года
Общий стаж: с 2013 года
Научно-педагогический: с 2013 года
1/30

Нам доверяют

1/2
yandex
Отзывы в Яндекс
398+ отзывов
5.0
yandex
Отзывы в 2GIS
157+ отзывов
4.9
yandex
Отзывы в отзовик
88+ отзывов
4.8

Медиация — это современный и востребованный способ урегулирования конфликтов, который помогает людям находить приемлемые для всех сторон решения и компромиссы. Вы изучите основы медиации, принципы работы с конфликтами и ключевые техники разрешения споров.

На курсе вы научитесь проводить переговоры, управлять эмоциями участников, противодействовать манипуляциям и находить пути выхода из сложных ситуаций. Практические занятия включают кейсы, ролевые игры и тренировки навыков медиации.

После курса вы сможете работать медиатором в частной практике, организациях или на онлайн-платформах, оказывая профессиональную помощь людям в урегулировании конфликтов. 

Преимущества обучения в ЦАППКК: 

  • Учебные программы разработаны преподавателями-практиками экспертного уровня. 

  • В образовательном процессе задействованы мультимедийные учебные материалы, которые упрощают восприятие и освоение темы. 

  • Прохождение курса профпереподготовки можно совмещать с работой благодаря гибкому графику. 

  • Действуют выгодные цены, есть разные варианты оплаты.

Стоимость обучения
19 300 ₽
13 300 ₽
1 108 ₽/мес
В рассрочку на 12 месяцев
Бонусы при покупке нескольких программ
Гибкая система скидок и льгот
Возможность получить налоговый вычет
-31%
не упустите выгодное предложение
Запишитесь на курс или задайте вопрос
Мы проконсультируем вас бесплатно и подберём выгодную форму оплаты

Вам может быть интересно

НАВЕРХ