2 месяца (52 часа), онлайн-занятия по понедельникам (19:00-21:15, МСК)
Заочный с применением дистанционных образовательных технологий
3 апреля 2025
Для психолога-консультанта — и начинающего, и практикующего — навыки эффективной коммуникации и взаимодействия с клиентами играют ключевую роль. Умение задавать правильные вопросы, управлять беседой и активно слушать позволяет установить доверительные отношения, глубже понять проблемы и потребности клиента, а также помочь ему прийти к осознанию и готовности к переменам.
Кроме того, психологу необходимо уметь справляться с сопротивлением и возражениями со стороны клиента, а также с собственными убеждениями и установками, которые могут препятствовать эффективному взаимодействию. Это помогает преодолевать барьеры и двигаться к достижению целей консультации. Освоить полезные техники и приемы общения поможет курс повышения квалификации в ЦАППКК.
Цель нашей дистанционной программы — сформировать у слушателей практические навыки, необходимые для построения доверительных и результативных взаимоотношений с клиентами в процессе консультирования и психологического сопровождения.
В ходе обучения вы научитесь:
управлять убеждениями и установками, препятствующими контакту с клиентом;
создавать раппорт и атмосферу доверия с помощью вербальных и невербальных приемов;
активно слушать, демонстрировать эмпатию;
использовать открытые и уточняющие вопросы, чтобы выявить истинные желания и потребности;
работать с сопротивлением и негативными эмоциями клиента.
Полученные навыки будут полезны:
в консультативной практике;
для продвижения товаров и услуг;
для работы с возражениями;
для установления доверительных отношений.
Лицензия Управления образования и науки на право оказания образовательных услуг реестровый номер № Л035-01274-48/00279119 (ранее присвоенный номер 48/0000002/2021/04/26)
Проверить лицензиюНа курс принимаются лица, имеющие или получающие средне-профессиональное или высшее образование.
Для заключения договора необходимо предоставить в приемную комиссию скан-копию или фото документа, удостоверяющего личность и диплома (о средне-профессиональном образовании, бакалавра, специалиста, магистра) в качестве подтверждения имеющегося образования. Студентам, проходящим обучение в заведениях высшего или среднего профессионального образования, нужно предоставить справку с места учебы. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах: JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.
Если в дипломе и паспорте не совпадает фамилия (имя, отчество), то дополнительно требуется предоставить скан-копию или фото документа, подтверждающего смену.
Все выдаваемые Академией документы о квалификации заносятся ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Для занесения сведений в систему требуется предоставить скан-копию или фото вашего СНИЛС.
*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Этот курс будет полезен
Начинающим психологам
Вы получите фундаментальные навыки взаимодействия с клиентами, необходимые для успешного старта в профессии.
Практикующим психологам
Вы повысите результативность консультаций, научитесь лучше понимать клиентов и находить подход к каждому.
Специалистам помогающих профессий
Вы улучшите коммуникативные компетенции, станете более убедительными и располагающими к сотрудничеству.
Представителям сферы продаж
Вы освоите консультативный подход в продажах, научитесь выявлять истинные потребности и предлагать лучшие решения.
Всем, кому важно уметь налаживать контакт
Вы прокачаете навыки установления доверительных отношений в личной и профессиональной среде.
38 часов
37 400р.
18 800р.
1280 часов
66 900р.
48 500р.
560 часов
44 100р.
31 500р.
Отличный курс! Только всё нужное и ничего лишнего. Очень комфортно учиться в окружении единомышленников под началом компетентного преподавателя. Есть возможность вносить оплату частями. Очень довольна! Рекомендую.)
Курс супер! Как по заказу для меня. Я получила все нужные ответы на вопросы для себя: практические групповые занятия дали очень хорошую базу для практики. Очень ценно! Ухожу с целой копилкой материалов и рекомендаций от педагога. Приятный бонус – вход в личный кабинет остаётся открытым. А там ещё очень много вебинаров, с которыми начну знакомиться в ближайшее время.
Я довольна своим выбором. Теоретическую базу знаний получила онлайн несколько месяцев назад. А сюда пришла попрактиковаться. Сомневалась. Но уже на первом созвоне поняла, что это то, что мне было нужно! Учебный материал представлен лаконично и грамотно. Информация только важная и полезная. На практических занятиях отрабатываются все самые актуальные и нужные кейсы. Преподаватель грамотно проводит занятия. Я получила хороший багаж знаний для работы. Спасибо!
Бесплатно проконсультируем вас – расскажем о наших учебных программах, формате обучения, получаемых документах и форме оплаты, а также о скидках и акциях.
*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
1280 часов
66 900р.
48 500р.
38 часов
37 400р.
18 800р.
560 часов
44 100р.
31 500р.
Сообщите свой адрес – и мы отправим Вам ваш документ по почте с возможностью отслеживания по трек-номеру. Документы возврату не подлежат.
Мы постоянно публикуем новую
и интересную информацию, акции
и спец. предложения для наших
клиентов по подписке.
Оставьте Ваш e-mail и получите чек-лист
"ТОП-15 профессий, которые не устареют
никогда, останутся востребованными,
престижными и доходными!"
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных
