«Управление гостиничным предприятием» с присвоением квалификации «Управляющий гостиницы» (520 ч.)

  • Профессиональный личный куратор

  • Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

  • Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

  • Техподдержка без выходных с 9.00 до 21.00

  • Рассрочка от банков партнеров Т-банк и Сбер, 0%

  • Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Описание

Учебный план

Преподаватель

Диплом

Описание курса

Гостиничный бизнес — это динамичная сфера, которая требует специальных знаний и навыков. От эффективного управления зависит не только успех бизнеса, но и комфорт и удовлетворенность гостей.

Цель программы — обеспечить студентов глубоким пониманием основ управления в гостиничном бизнесе, а также развитием ключевых навыков, необходимых для успешного руководства гостиничным предприятием.

Наш дистанционный курс даст слушателям современные знания, необходимые для управления гостиничным предприятием.

Составлением программы занимались опытные методисты академии. При разработке использовались авторские методики и наработки опытных преподавателей-практиков. Материалы курса содержат самую важную и актуальную информацию. 

Обучение проходит в комфортной для слушателей обстановке. Лекционные материалы, а также тесты и контрольные задания доступны 24/7, поэтому заниматься можно в любое удобное время и везде, где есть доступ в Интернет. Это дает возможность совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

В системе дистанционного обучения, доступ в которую дается после заключения договора и оплаты, слушатели могут сохранять лекционные материалы и знакомиться с ними даже без доступа в Интернет, а также использовать их уже после окончания обучения. Здесь же можно просматривать библиотеку вебинаров по интересующим темам и получать сертификат о прослушивании без дополнительной оплаты.

Преподаватель курса всегда готов ответить на возникающие вопросы, дать рекомендации и советы.

Лицензия Управления образования и науки на право оказания образовательных услуг реестровый номер № Л035-01274-48/00279119 (ранее присвоенный номер 48/0000002/2021/04/26)

Проверить лицензию

Требования к слушателям

На курс принимаются лица, имеющие или получающие средне-профессиональное или высшее образование.

Для заключения договора необходимо предоставить в приемную комиссию скан-копию или фото документа, удостоверяющего личность и диплома (о средне-профессиональном образовании, бакалавра, специалиста, магистра) в качестве подтверждения имеющегося образования. Студентам, проходящим обучение в заведениях высшего или среднего профессионального образования, нужно предоставить справку с места учебы. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах: JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.

Если в дипломе и паспорте не совпадает фамилия (имя, отчество), то дополнительно требуется предоставить скан-копию или фото документа, подтверждающего смену.

Все выдаваемые Академией документы о квалификации заносятся ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Для занесения сведений в систему требуется предоставить скан-копию или фото вашего СНИЛС.

Ближайшая группа стартует через:

Стоимость:
24 600 р.
В рассрочку:
4 920 р/мес.
на 4 месяца
Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Кому курс будет полезен

Этот курс будет полезен

  • Тем, кто мечтает работать в гостиничной индустрии и заниматься управлением гостиничным бизнесом.
  • Специалистам в сфере гостеприимства, желающих повысить свою квалификацию и карьерные возможности.

  • Предпринимателям, планирующим открыть собственное гостиничное предприятие.

Помощь HR-наставника в развитии карьеры
Окончили курс в ЦАППКК? Мы с Вами не прощаемся. Если Вам нужно найти работу, то мы:
Поможем грамотно составить резюме, которое заинтересует работодателей перспективных и высокооплачиваемых вакансий
Ответим на все вопросы и проведем онлайн-консультацию, на которой расскажем, как успешно пройти испытательный срок, избежать выгорания, вырасти в карьерном и профессиональном плане
Высылаем раз в неделю пакет интересных вакансий, собранных специально для Вас
Анастасия Регнер
Анастасия Регнер
Ваш HR-наставник
Бизнес-тренер со стажем более 3 лет
Участник международных конференций и форумов по HR-менеджменту
Ведущий специалист по стратегическим коммуникациям с клиентами
Соавтор и организатор курсов обучения по рекрутингу

Запишитесь на обучение прямо сейчас

И узнайте, как быстро найти достойную работу после получения диплома

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Данную программу хорошо дополняют

Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Работа обучающегося в СДО
Лекции Тестирование Практические задания
Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
Нормативно-правовой раздел
1 Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность гостиниц и иных средств размещения 12
8 2 2
З
2 Требования охраны труда, пожарной безопасности. Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей 12
8 2 2
З
Раздел общепрофессиональных дисциплин
3 Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе 28
22 2 4
ДЗ
4 Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса 22
16 2 4
З
5 Маркетинг гостиничных услуг 22
16 2 4
З
6 Экономика предприятия индустрии гостеприимства 24
18 2 4
ДЗ
7 Управление конфликтами 24
18 2 4
ДЗ
8 Организация туристской индустрии 21
15 2 4
З
9 История индустрии гостеприимства 21
15 2 4
З
Раздел специальных дисциплин
10 Системы классификации средств размещения 22
16 2 4
З
11 Гостиница как объект коммерческой недвижимости. Дизайн гостиничного интерьера 22
16 2 4
З
12 Гостиница как технологическая система. Структура управления гостиницей 22
16 2 4
З
13 Стандарты обслуживания и регламент работы служб гостиничного комплекса 22
16 2 4
З
14 Управление деятельностью службы бронирования гостиничных услуг 28
22 2 4
ДЗ
15 Управление деятельностью службы приема и размещения гостей 28
22 2 4
ДЗ
16 Управление текущей деятельностью сотрудников службы гостиничного фонда 28
22 2 4
ДЗ
17 Технологии организации питания гостиничного комплекса. Управление деятельностью службы питания 28
22 2 4
ДЗ
18 Организация деятельности служб предоставления дополнительных услуг 26
20 2 4
З
19 Взаимодействие управляющего гостиницы с потребителями и заинтересованными сторонами 22
16 2 4
З
20 Документационное обеспечение управления гостиницей. Управление качеством гостиничных услуг 26
20 2 4
З
21 Стратегическое управление развитием гостиничного комплекса 28
22 2 4
ДЗ
22 Современные тенденции в гостиничной индустрии 22
16 2 4
З
Наименование дисциплин
Нормативно-правовой раздел
Раздел общепрофессиональных дисциплин
Раздел специальных дисциплин
Наименование дисциплин Общая трудоёмкость, в акад. часах Учебные недели
1 Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность гостиниц и иных средств размещения 12 1
2 Требования охраны труда, пожарной безопасности. Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей 12 1-2
3 Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе 28 2-3
4 Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса 22 3-4
5 Маркетинг гостиничных услуг 22 4
6 Экономика предприятия индустрии гостеприимства 24 5-6
7 Управление конфликтами 24 6
8 Организация туристской индустрии 21 7
9 История индустрии гостеприимства 21 7-8
10 Системы классификации средств размещения 22 8
11 Гостиница как объект коммерческой недвижимости. Дизайн гостиничного интерьера 22 8-9
12 Гостиница как технологическая система. Структура управления гостиницей 22 9
13 Стандарты обслуживания и регламент работы служб гостиничного комплекса 22 9-10
14 Управление деятельностью службы бронирования гостиничных услуг 28 10-11
15 Управление деятельностью службы приема и размещения гостей 28 11-12
16 Управление текущей деятельностью сотрудников службы гостиничного фонда 28 12
17 Технологии организации питания гостиничного комплекса. Управление деятельностью службы питания 28 13-14
18 Организация деятельности служб предоставления дополнительных услуг 26 14
19 Взаимодействие управляющего гостиницы с потребителями и заинтересованными сторонами 22 15
20 Документационное обеспечение управления гостиницей. Управление качеством гостиничных услуг 26 15-16
21 Стратегическое управление развитием гостиничного комплекса 28 16
22 Современные тенденции в гостиничной индустрии 22 17
23 Итоговая аттестация 10 17
Наименование дисциплин
1
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность гостиниц и иных средств размещения
2
Требования охраны труда, пожарной безопасности. Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей
3
Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе
Развернуть таблицу
Зябликова Ольга Александровна
Стаж научной и практической работы
– с 2012 года
Подробнее

Другие программы преподавателя


Нужна консультация?

Бесплатно проконсультируем вас – расскажем о наших учебных программах, формате обучения, получаемых документах и форме оплаты, а также о скидках и акциях.

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Отзывы о нас

Доставляем документы об обучении Почтой России

Сообщите свой адрес – и мы отправим Вам ваш документ по почте с возможностью отслеживания по трек-номеру.

  • rus_pochta
Ваша заявка принята
Шаг 1.
Выберете вариант оплаты
Шаг 2.
Заполните контактные данные
Рассылка

*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных

ЦАППКК»
НАВЕРХ